Términos de Servicio
Fecha de entrada en vigor: 30 de junio de 2025

Bienvenido a MenuMix.app, una plataforma operada por Truezone Inc., ubicada en 1111B S Governors Ave STE 20696, Dover, DE, 19904, Estados Unidos (“Truezone”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).

Al acceder o utilizar MenuMix.app (el “Servicio”), aceptas cumplir y quedar legalmente obligado por estos Términos de Servicio (“Términos”). Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

Estos Términos se aplican globalmente y están estructurados para respetar los derechos de privacidad y consumo aplicables en tu jurisdicción, estando regidos exclusivamente por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU.

1. Definiciones

“Tú”, “Usuario” o “Cliente” se refiere a la persona o empresa que utiliza el Servicio.
“Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” se refiere a Truezone Inc.
“Plataforma” se refiere a todos los componentes de MenuMix.app, incluyendo el sitio web, panel de control, menús QR e infraestructura de backend.

2. Servicios Ofrecidos

MenuMix.app ofrece un sistema de Menú QR y Gestión de Pedidos con dos planes:

• Plan Gratuito: creación de menú QR con categorías, productos, mesas, códigos QR estáticos y una función de “llamar a la camarera”.
• Plan Profesional: suscripción de pago con pedidos por QR en mesa, seguimiento de estado de pedido, registro de pagos, informes (por categoría/producto/mesa/zona), y gestión de personal con roles.

3. Elegibilidad y Cuentas

Debes tener al menos 18 años y ser legalmente capaz de celebrar contratos. Aceptas:

• Proporcionar información de registro precisa
• Mantener seguras tus credenciales de acceso
• Ser responsable de toda actividad bajo tu cuenta

4. Cumplimiento de Protección de Datos

Procesamos datos personales conforme a:

• GDPR (UE/EEE)
• UK GDPR
• CCPA/CPRA (California)
• KVKK (Turquía - Ley N.º 6698 sobre Protección de Datos Personales)

Tus derechos incluyen acceso, corrección, eliminación, objeción y portabilidad. Consulta nuestra Política de Privacidad o escribe a help@menumix.app para ejercer tus derechos.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar el Servicio, consientes el uso de cookies según lo descrito en nuestra Política de Privacidad, de conformidad con la Directiva de ePrivacidad de la UE y la Ley Turca sobre Comunicaciones Electrónicas.

6. Licencia y Uso Aceptable

Toda la propiedad intelectual en MenuMix.app pertenece a Truezone Inc. o sus licenciantes. Se te concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio.
No debes:

• Copiar, vender o distribuir contenido de la plataforma
• Enmarcar o reflejar cualquier parte del sitio sin permiso escrito
• Violar leyes locales o internacionales
• Realizar ingeniería inversa o intentar acceder al código fuente
• Interferir con la seguridad del sistema o intentar accesos no autorizados

7. Contenido del Usuario

Al enviar contenido (ej., menús, información comercial), declaras:

• Que posees o tienes permiso para publicar dicho contenido
• Que nos concedes una licencia no exclusiva y libre de regalías para usarlo en relación con el Servicio
• Que no infringe leyes ni derechos de terceros

Esta licencia respeta tus derechos de datos bajo el GDPR, UK GDPR, KVKK y otras leyes de privacidad.

8. Suscripciones y Pagos

El Plan Profesional se cobra por adelantado de forma recurrente. Al suscribirte, autorizas el cargo en tu método de pago seleccionado.
Todos los pagos son finales y no reembolsables, incluyendo cancelaciones o períodos no utilizados, salvo que lo exija la legislación de protección al consumidor aplicable.

9. Enlaces y Sitios de Terceros

Puedes enlazar a nuestro sitio siempre que el enlace:

• No sea engañoso o confuso
• No implique respaldo o asociación sin permiso
• No dañe nuestra marca ni infrinja derechos

Nos reservamos el derecho de solicitar la eliminación de enlaces en cualquier momento.

10. iFrames

No puedes enmarcar ni alterar la presentación visual de nuestro sitio sin consentimiento escrito previo.

11. Responsabilidad por Contenido

No somos responsables del contenido en sitios de terceros que enlacen a MenuMix. Aceptas indemnizarnos por cualquier reclamo relacionado con el uso o mal uso de la plataforma.

12. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye aceptación.

13. Terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso por:

• Incumplimiento de estos Términos
• Conducta ilegal o abusiva
• Cumplimiento de obligaciones legales

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel de control.

14. Renuncia de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”.
En la medida permitida por la ley:

• Renunciamos a toda garantía, expresa o implícita
• No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes

Esto no limita la responsabilidad por fraude, lesiones personales o derechos obligatorios del consumidor.

15. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU., sin tener en cuenta conflictos legales.

El uso del Servicio puede estar sujeto a regulaciones locales adicionales (como GDPR, KVKK), pero cualquier disputa se resolverá bajo la ley de Delaware salvo que la ley de protección al consumidor exija otra cosa.

16. Contacto

Truezone Inc.
1111B S Governors Ave STE 20696
Dover, DE, 19904, Estados Unidos
Correo electrónico: help@menumix.app