Datenschutzerklärung
Gültig ab : 30. Juni 2025
Betreiber : Truezone Inc.
Adresse : 1111B S Governors Ave STE 20696, Dover, DE, 19904, Vereinigte Staaten
Kontakt : help@menumix.app

1. Einführung

MenuMix (« wir », « unser » oder « unsere ») bietet digitale QR-Menü- und Bestellverwaltungsdienste für Restaurants, Cafés und Gastronomiebetriebe. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie mit unserer Website, unserem Dashboard und zugehörigen Diensten interagieren.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für :

• Besucher und Benutzer der MenuMix.app-Website
• Kunden, potenzielle Kunden und ihr autorisiertes Personal
• Abonnenten von MenuMix-Kommunikationen oder Updates

Diese Richtlinie gilt nicht für Endkunden, die QR-Menüs in Restaurants scannen. Unternehmen sind für ihre eigenen Kundendaten und Datenschutzpraktiken verantwortlich.

3. Welche Daten Wir Sammeln

a. Konto- und Geschäftsdaten

• Name, E-Mail, Telefonnummer (optional), Firmen-/Restaurantname
• Geschäftsadresse, bevorzugte Sprache und Land
• Anmeldedaten (gehasht), rollenbasierte Berechtigungen

b. Menü-, Bestell- und Verkaufsdaten

• Menüstruktur (Kategorien, Produkte, Modifikatoren)
• QR-Code- und Tischzuordnungen
• Bestelldetails : Produkte, Tisch, Zeit, Personalaktionen
• Verkaufs- und Umsatzberichte nach Kategorie/Produkt/Tisch

c. Geräte- und Verhaltensdaten

• IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem
• Clickstream, Sitzungsdauer, Bildschirmauflösung
• Besuchte Seiten, geklickte Links, QR-Scan-Ursprung
• Geolokalisierung (wenn Browserberechtigungen aktiviert sind)
• Eindeutige Bezeichner (Cookies, Sitzungstoken, Geräte-ID)

d. Cookies und Ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und Tracking-Tools für :

• Sitzungsverwaltung und Website-Präferenzen
• Analysen und Verhaltensverfolgung (z. B. Google Analytics)
• Betrugserkennung und Website-Sicherheit

4. Wie Wir Ihre Daten Verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um :

• Die MenuMix-Erfahrung bereitzustellen und zu personalisieren
• Mehrsprachige Menüs anzuzeigen (über Google Cloud Translate)
• Bestellverfolgung und Verkaufsberichterstattung zu ermöglichen
• Support, Benachrichtigungen oder Kontoupdates zu liefern
• Produktfunktionen zu verbessern und UX zu optimieren
• Rechtlichen und steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir können anonymisierte und aggregierte Daten für Produktverbesserung und Erkenntnisse verwenden.

5. Rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung

Wir stützen uns auf :

• Ihre Einwilligung (für Cookies, Marketing)
• Vertragserfüllung (Kontoerstellung, Support)
• Berechtigte Interessen (Betrugsprävention, Nutzungsanalyse)
• Rechtliche Verpflichtungen (z. B. Buchhaltung, Prüfungen)

6. Datenweitergabe

Wir teilen Ihre Daten nur mit :

• Vertrauenswürdigen Dienstleistern (z. B. Hosting, Zahlung, Übersetzung, Analysen)
• E-Mail-Zustell- und Kundensupport-Plattformen
• Rechtlichen Behörden, wenn zur Einhaltung des Gesetzes erforderlich
• Im Falle einer Fusion oder Übernahme mit angemessenen Schutzmaßnahmen

Alle Partner unterliegen strengen Datenschutz- und Verarbeitungsvereinbarungen.

7. Öffentliche Geschäftsinformationen

Wir können Ihr Geschäftsprofil mit öffentlich verfügbaren Daten (z. B. Firmenverzeichnisse) anreichern, um Ihr Kontoprofil vorauszufüllen oder zu verbessern.

8. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten :

• Solange Ihr Konto aktiv ist
• Für rechtliche Compliance, Steuern und Prüfungsanforderungen
• In anonymisierter Form für Geschäftsanalysen (nach Löschung)

9. Sicherheit

MenuMix implementiert :

• End-to-End-Verschlüsselung (SSL/TLS)
• Sichere Zugriffskontrolle
• Verschlüsselte Datenbanken und API-Endpunkte
• Periodische Sicherheitsprüfungen

Allerdings ist kein System zu 100% sicher. Bitte halten Sie Ihre Anmeldedaten vertraulich.

10. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrer Gerichtsbarkeit können Sie :

• Zugriff auf Ihre Daten anfordern
• Uns bitten, Ihre Daten zu aktualisieren oder zu korrigieren
• Löschung anfordern (« Recht auf Vergessenwerden »)
• Der Verarbeitung widersprechen oder Einwilligung widerrufen
• Eine maschinenlesbare Exportierung Ihrer Daten anfordern

Kontakt : help@menumix.app
Für autorisierte Agentenanfragen geben Sie bitte Ihre rechtliche Rolle an und folgen Sie den Verifizierungsschritten.

11. Daten von Kindern

MenuMix ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Informationen von Minderjährigen.

12. Änderungen an Dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig überarbeiten. Änderungen werden hier mit einem neuen Gültigkeitsdatum veröffentlicht. Ihre fortgesetzte Nutzung von MenuMix bedeutet, dass Sie die aktualisierte Richtlinie akzeptieren.

13. Kontaktieren Sie Uns

Truezone Inc.
1111B S Governors Ave STE 20696
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E-Mail : help@menumix.app